产学对接
时间:2015-11-21 16:25:31    浏览次数:325     来源:本站 flash播放器安装(安卓)

  淘汽云修(属于杭州轩潮科技有限公司)是国内最大的O2O汽车后市场服务体系,现有23万家商户,4000多家合作门店。

  “淘汽云修”的核心是借助移动互联网、大数据等手段,为汽修企业提供包括配件供应、设备采购、新店开业、客户引流、运营管理、品牌推广、人员培训等多层面全方位解决方案,使传统汽修企业能够实现数据化高效运营,在当今这个互联网时代建立起新的竞争优势。目前淘汽档口的汽车配件种类能够覆盖市面主流畅销车型,有了淘汽档口这个强大后盾,淘汽云修连锁店可以为所有主流车型提供保养、维修服务,一家店全面解决所有车型的问题,这一点可以说是业界独有的。

  对于个人车主来说,“淘汽云修”则为他们提供了全新的更优惠、更透明的修车体验。“淘汽云修”连锁店不仅为个人车主提供洗车、全车检测等常用的免费服务,并且对修车、养车制订统一标准,所有服务实行“菜谱式开单”,明码标价,杜绝变相收费。打造“透明车间”,养车修车标准流程公开可查,每道工序全部刷卡上工,实时上网跟踪,全程监控,用户可通过电脑或手机全程查看进度,直播或回看维修养护实况。同时,车主可以在流程结束后给予好、中、差评的反馈,让连锁店第一时间收到服务反馈。

  淘汽云修连锁店实行“先行赔付”服务,差评扣保证金理赔,建立信用体系,这在业内也是第一家。今年,淘汽云修还将打造APP STORE式的线下旗舰店,以汽修旗舰店为核心,打通周边生活圈,为顾客提供免费咖啡等多种服务,颠覆传统的修车体验。

  车辆脱保后,车主不愿意再花高昂的费用在4S店保养修理,则会选择在网上商城譬如天猫、京东、亚马逊等一些网站买好零配件,自己找修理厂修理,付工时费。这里面车主会面临两个问题:一是现在网上购物滥竽充数、假冒伪劣产品太多,车主真假难辨,很难保证买到的“实惠”商品是正品;二是目前自营的修理店水平参差不齐,没有标准化的操作流程,很难让车主放心把车交给他们修理。“淘汽云修”的诞生很好的解决了这两个问题,基于之前一年打下的基础,平台从品牌供应商直接配送商品给修理厂,保证配件商品的质量,同时以自己的直营修理店为范本,对加盟“淘汽云修”的商家提供统一的规范化培训,让车主到任何一家“淘汽云修”旗下的修理店都能享受专业的修理服务。


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